KamiHiko-Ki
伝えたいをダイレクトにSMSシステム
SMSシステムとは、携帯電話の番号に対して送信されるショー トメッセージサービスを利用し、
プロモーションツールとしてご利用していただけるシステムです。
携帯電話を利用されるほとんどのユーザーに対し送信できる上、
電話番号は一度取得すると変更すること少ないため、メールなどに比べて到達率が高いのが特長。
商品やサービスのご案内、予約のリマインド、不在連絡などの用途でも使われる
当社のSMS配信サービス「KamiHiko-Ki」は様々なニーズに応える豊富な機能を搭載しております。
業務効率化・販促を支援する
SMS一斉配信システム
お客様ご自身でSMSを一斉/個別配信することが可能。
長文・予約送信・ステータス管理など様々な機能を搭載しております。
運用イメージ
RaCCoLで架電後、受注された顧客の携帯電話へSMSでリマインド送信！送信者別に送信内容を設定でき、一斉送信も可能です。（定型文利用が必要です。）送信予約も可能なので、事前に送信日時の設定だけすれば自動で送信します。送信ステータスの管理もできるので送信漏れの心配もありません。
ここがポイント
⻑⽂の送信が可能
（70⽂字～最⼤660⽂字）
個別送信・一斉送信と
送信方法が選択可能
定型文・個別文と
送信者別に設定可能
予約送信が可能
送信後にリスト毎の
ステータス管理が可能
定型文や個別の内容も自由に作成可能
業務毎に定型分を作成しておくことで、個別の内容をリスト化してSMSシステムへアップロードするだけで送信可能。誰でも簡単に操作が可能です。
SMSシステム管理画⾯
定型⽂管理
上記のような管理画⾯で定型⽂の作成を⾏います。
一斉配信登録
上記のような管理画⾯で設定の定型文で選択したリストへ一斉送信の登録を行います。
リスト検索
上記のような管理画⾯で、リストの一覧と送信後のステータスが確認できます。
※イメージ図のため、実際の画⾯と異なる場合がございます。
指定電話番号に発信後
SMSを届ける
電話をかけると、自動ガイダンスにより音声が再生され、
電話を切ると事前に登録された定型文のSMSが携帯電話に送信されるサービスです。
システム構成イメージ
※PBXの詳細設定については、御社のご要望をお伺いし設定いたします。
ご要望内容によっては、別途追加費⽤がかかる可能性もございますのでご了承ください。
※PBXとSMSシステムそれぞれのWEBページがございますので、URLからアクセスして、各種レポートなど確認をしていただきます。
SMS⽤クラウドPBX管理画⾯（レポート）
通話履歴
着信時の通話履歴が確認できます。
＜着信先電話番号・着信元電話番号・着信⽇時・通話秒数・区分・エージェント＞
＊エクセルでダウンロード可能
着信業務統計
電話番号ごとの着信数を確認できます。
＜着信数・応答数（ガイダンス再⽣した場合など）・破棄呼・あふれ呼・応答率・平均応答時間など＞
＊エクセルでダウンロード可能
※クラウドPBXのIVRや着信フロー、ガイダンスなどの設定は弊社にて⾏います。
※イメージ図のため、実際の画⾯と異なる場合がございます。
SMSシステム管理画⾯
定型⽂管理
上記のような管理画⾯で定型⽂の作成を⾏います。
リスト検索
上記のような管理画⾯でリストの⼀覧と送信後のステータスが確認できます。
※イメージ図のため、実際の画⾯と異なる場合がございます。